Última actualización: 1 de marzo de 2026
BAIT STUDIO, RUT 78.369.015-2, con domicilio en Baquedano #50, Antofagasta, es responsable del tratamiento de los datos personales recogidos a través de NapaviTruck.
Para cualquier consulta sobre esta política o sobre tus datos, escríbenos a administracion@baitstudio.cl.
Recogemos únicamente los datos necesarios para que la plataforma funcione. Cada dato responde a una finalidad concreta:
RUT, nombre y apellido, correo electrónico y teléfono.
Finalidad: crear y administrar tu cuenta, identificarte ante la Dirección del Trabajo cuando corresponda, y contactarte por asuntos del servicio.
contraseña o PIN, almacenados de forma cifrada.
Finalidad: proteger el acceso a tu cuenta.
razón social, RUT, dirección y datos del administrador.
Finalidad: administrar la cuenta corporativa y emitir documentos tributarios.
coordenadas del dispositivo al momento de registrar un hito operativo.
Finalidad: validar que el evento reportado ocurrió en el punto correspondiente. La ubicación se registra únicamente en el momento en que el usuario marca un hito, no de forma continua.
tiempos de conducción y descanso, servicios asignados, hitos, incidentes y gastos.
Finalidad: cumplir con la normativa laboral aplicable al transporte, generar el respaldo documental del servicio y administrar la operación de la flota.
guías de despacho, padrones, licencias, certificados y demás documentación cargada por el usuario.
Finalidad: acreditar que las unidades y conductores están habilitados para operar, y generar el respaldo del servicio.
patentes, marca, modelo y año de tractos y semirremolques.
Finalidad: asociar la operación a las unidades correspondientes.
gestionados directamente por el proveedor de pagos. NapaviTruck no almacena números de tarjeta ni credenciales bancarias.
Finalidad: procesar la suscripción contratada.
Tratamos tus datos sobre la base de:
Compartimos datos únicamente cuando es necesario para prestar el servicio:
No vendemos datos personales ni los cedemos con fines publicitarios a terceros.
Algunos de nuestros proveedores tecnológicos operan fuera de Chile. En esos casos exigimos que apliquen resguardos equivalentes a los que establece la legislación chilena.
Conservamos tus datos mientras tu cuenta esté activa.
Al cerrar tu cuenta, conservamos los datos por 6 meses para cumplir obligaciones legales, tributarias y de respaldo documental (incluyendo eventuales fiscalizaciones de la Dirección del Trabajo sobre la libreta de asistencia), y luego los eliminamos o anonimizamos.
Los registros de jornada de conducción se conservan por el plazo que exija la normativa laboral vigente.
Puedes ejercer en cualquier momento los siguientes derechos:
Acceso: saber qué datos tuyos tratamos.
Rectificación: corregir datos inexactos o desactualizados.
Supresión: pedir que eliminemos tus datos cuando ya no sean necesarios.
Oposición: oponerte a determinados tratamientos.
Portabilidad: recibir tus datos en un formato estructurado y de uso común.
Bloqueo: solicitar la suspensión temporal del tratamiento.
Para ejercerlos, escríbenos a administracion@baitstudio.cl indicando cuál derecho quieres ejercer. Responderemos dentro de los plazos que establece la ley.
Si consideras que no atendimos correctamente tu solicitud, puedes reclamar ante la autoridad de protección de datos personales.
Aplicamos medidas técnicas y organizativas para proteger tus datos frente a accesos no autorizados, pérdida o alteración. Si ocurriera una vulneración que afecte tus datos personales, te lo informaremos y notificaremos a la autoridad competente conforme a la ley.
NapaviTruck es una plataforma de uso profesional y no está dirigida a menores de edad. No recogemos deliberadamente datos de personas menores de 18 años.
La plataforma utiliza asistentes automatizados para validar documentos y verificar la ubicación de los hitos reportados. Estas validaciones no sustituyen decisiones humanas relevantes sobre las personas: el administrador de flota siempre puede revisar, corregir o desestimar lo registrado.
Si modificamos esta política, publicaremos la versión actualizada en esta misma página e indicaremos la fecha del cambio. Cuando el cambio sea sustancial, te avisaremos por correo.
