Última actualización: 1 de marzo de 2026
Estos términos regulan el uso de NapaviTruck. Al registrarte o usar la plataforma, aceptas lo que se establece a continuación. Si no estás de acuerdo, no debes usar el servicio.
NapaviTruck es una plataforma desarrollada y operada por BAIT STUDIO, RUT 78.369.015-2, con domicilio en Baquedano #50, Antofagasta.
Para cualquier consulta relativa a estos términos, escríbenos a administracion@baitstudio.cl.
NapaviTruck es una plataforma de gestión de servicios de transporte que permite crear y hacer seguimiento de servicios, administrar flota propia y externa, registrar tiempos de conducción y descanso, gestionar documentación, registrar movimientos financieros y publicar o postular a cargas.
NapaviTruck es una herramienta de gestión. No presta servicios de transporte, no es parte de los contratos que celebres con tus clientes o proveedores, y no interviene en los pagos entre las partes que usan la plataforma.
La plataforma contempla los siguientes perfiles:
Conductor independiente: opera con su propio vehículo y administra su cuenta individualmente.
Empresa de transporte: administra flota propia, flota externa y sus conductores.
Organización patrocinante: contrata licencias y cupos que distribuye entre empresas que patrocina.
Empresa patrocinada: opera con una cuenta cuyo costo asume la organización patrocinante.
Conductor dependiente: accede mediante enrolamiento realizado por su administrador de flota, sin costo propio.
Cada perfil accede a las funciones que corresponden a su rol.
Para usar NapaviTruck debes registrarte entregando información veraz, completa y actualizada. Eres responsable de mantener la confidencialidad de tus credenciales y de toda actividad realizada desde tu cuenta.
Debes avisarnos de inmediato si detectas un uso no autorizado.
Solo pueden registrarse personas mayores de 18 años con capacidad legal para contratar.
El servicio se contrata mediante suscripción, según los planes y tarifas publicados en la página de planes.
Todo registro incluye un período de prueba gratuito de 3 días. Al término de ese período comienza el cobro de la suscripción contratada, salvo que canceles antes.
Los pagos se procesan a través de un proveedor externo de pagos. NapaviTruck no almacena datos de tarjetas ni credenciales bancarias.
La suscripción se renueva automáticamente según la modalidad elegida, mensual, semestral o anual, hasta que la canceles.
Puedes cancelar en cualquier momento. La cancelación surte efecto al término del período ya pagado, sin devolución proporcional de lo abonado por ese período, salvo que la ley disponga lo contrario.
Podemos modificar las tarifas avisando con al menos 30 días de anticipación. Si no estás de acuerdo, puedes cancelar antes de que el cambio entre en vigencia.
En el caso de cuentas patrocinadas, el costo lo asume la organización patrocinante. Si esa organización deja de pagar, las cuentas asociadas pueden suspenderse.
NapaviTruck, incluyendo su software, código fuente, interfaces, diseño visual, arquitectura de módulos, flujos de trabajo, base de datos, textos, gráficos, marca, logotipo y toda la documentación asociada, es de propiedad exclusiva de BAIT STUDIO y se encuentra protegida por la legislación chilena sobre propiedad intelectual e industrial.
El registro y uso de la plataforma te otorga una licencia limitada, personal, revocable, no exclusiva y no transferible para usar el servicio conforme a estos términos. No se te transfiere ningún derecho de propiedad sobre la plataforma ni sobre ninguno de sus componentes.
Cualquier sugerencia, comentario o idea de mejora que nos envíes podrá ser implementada libremente por nosotros, sin que ello genere derecho a compensación ni copropiedad alguna.
Al usar NapaviTruck te obligas a NO:
El incumplimiento de cualquiera de estas obligaciones faculta a suspender o terminar tu cuenta de inmediato, sin devolución de lo pagado, y a ejercer las acciones legales que correspondan.
Los datos, documentos e información que cargas en la plataforma siguen siendo tuyos. Nos otorgas una licencia limitada para alojarlos, procesarlos y mostrarlos con el único fin de prestarte el servicio.
Eres responsable de la veracidad y licitud de lo que cargas, y de contar con las autorizaciones necesarias respecto de los datos de terceros que ingreses, en particular los de tus conductores.
Si eres administrador de flota, reconoces que actúas como responsable del tratamiento de los datos de los conductores que enrolas, y que debes informarles cómo se usa la plataforma.
La plataforma genera respaldos documentales a partir de la información registrada por los usuarios. La exactitud de esos respaldos depende directamente de la exactitud de lo que se registra.
NapaviTruck no garantiza que los documentos generados sean suficientes por sí solos ante un requerimiento administrativo, judicial o de un tercero. Su validez dependerá de la normativa aplicable en cada caso.
Trabajamos para mantener la plataforma disponible de forma continua, pero no garantizamos que funcione sin interrupciones ni errores.
Podemos realizar mantenciones programadas, avisando cuando sea posible, y mantenciones de urgencia sin aviso previo.
Podemos modificar, agregar o discontinuar funcionalidades. Si discontinuamos una funcionalidad relevante, avisaremos con anticipación razonable.
Podemos suspender o terminar tu cuenta si incumples estos términos, si no pagas la suscripción, si usas la plataforma de forma fraudulenta o si lo exige una obligación legal.
Puedes terminar tu cuenta cuando quieras desde la plataforma o escribiéndonos.
Al terminar la cuenta, el tratamiento de tus datos se rige por lo indicado en la Política de privacidad.
NapaviTruck es una herramienta de gestión y no responde por:
En cualquier caso, y en la medida que lo permita la ley, nuestra responsabilidad total se limita al monto efectivamente pagado por ti en los últimos 3 meses de suscripción.
Nada en estos términos excluye los derechos que la ley chilena reconoce a los consumidores cuando resulten aplicables.
Podemos actualizar estos términos. Publicaremos la versión vigente en esta página indicando la fecha del cambio.
Cuando el cambio sea sustancial, te avisaremos por correo con al menos 15 días de anticipación. Si sigues usando la plataforma después de esa fecha, se entiende que aceptas la nueva versión.
Estos términos se rigen por la ley chilena.
Cualquier controversia será sometida a los tribunales ordinarios de justicia de Antofagasta.
Consulta nuestra Política de privacidad para conocer en detalle cómo recogemos, usamos y resguardamos tus datos personales conforme a la Ley 21.719.
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