La empresa de transporte da de alta al conductor. Le llega un correo con un enlace para elegir su PIN, que sirve una vez y vence a las 72 horas; la empresa también le puede dar un PIN provisional. Se entra con el RUT y un PIN de seis dígitos.
1Escribe tu RUT. Los puntos y el guion se ponen solos.
2Escribe tu PIN: el que elegiste con el enlace del correo, o el provisional que te dio la empresa.
3Toca «Iniciar sesión». La app es sólo para conductores: una cuenta de administrador no entra.
4Si tu RUT tiene cuenta en más de una empresa, la app pregunta «¿Con qué empresa entras?». Toca el nombre de tu empresa.
5Si la app no logra confirmar tu empresa, avisa «No pudimos confirmar tu empresa. Revisa tu conexión e intenta de nuevo.» Si ya entraste antes con tu RUT en este teléfono, usa la empresa de esa vez.
6Si entraste con el PIN provisional, se pide cambiarlo. Escribe el provisional en «PIN provisional».
7Escribe el PIN nuevo en «Nuevo PIN» y repítelo en «Repite el nuevo PIN». Tiene que tener seis dígitos.
8Toca «Guardar e ingresar». Mientras el PIN provisional siga vigente, la app no deja hacer nada más.
9El PIN provisional vale 7 días desde que te lo dieron. Vencido, la app avisa «Tu PIN inicial venció»: toca «Recuperar acceso» para elegir un PIN propio con un código que llega a tu correo, o pide uno nuevo a tu empresa.
10A continuación se piden, una sola vez, los permisos de ubicación, cámara y notificaciones, los datos del perfil y un código que llega al correo para validarlo.
Recuperar el PIN olvidado
El PIN se cambia desde la pantalla de ingreso con un código que llega al correo registrado en el perfil.
1En la pantalla de ingreso, toca «Olvidé mi PIN» y escribe tu RUT.
2Toca «Enviar código». El código llega al correo del perfil.
3Si tu RUT tiene cuenta en más de una empresa, la app pregunta con cuál, como al ingresar.
4Escribe el código recibido en «Código de recuperación».
5Escribe el PIN nuevo, de seis dígitos, en «Nuevo PIN».
6Toca «Restablecer PIN». Desde ese momento se entra con el PIN nuevo.
7La misma pantalla se abre con «Recuperar acceso», cuando la app avisa que tu PIN inicial venció.
Hacer el checklist de equipos
Antes de salir se revisa cada equipo que se va a conducir. El tracto y el semirremolque llevan checklists distintos, y se hacen los dos.
1En el inicio o en Bitácora, toca «Checklist de equipos». Cada equipo aparece con su estado del día: «Pendiente», «En revisión» o «Aprobado». Toca el que vas a revisar.
2Todos los puntos vienen marcados como conformes: sólo se registra lo que esté mal.
3En el grupo que tenga el problema, toca «Falla», elige el punto y después lo que pasa.
4Si es un neumático, toca su posición en el esquema. La numeración es la del formulario en papel.
5La falla queda registrada al marcarla. La hoja sigue abierta para el siguiente punto del mismo grupo, con un «Quitar» por si te equivocaste. Cuando termines, toca «Listo».
6El grupo indica sus fallas registradas. «Quitar» borra una registrada por error y «Registrar otra falla» agrega una más.
7Revisados todos los grupos, toca «Firmar y enviar a supervisión», escribe tu PIN, el mismo con el que entras a la app, y toca «Firmar». Queda registrado como tu firma, con fecha y hora, y declaras haber revisado todos los puntos.
8Se envía con conexión, uno por equipo al día. Si ya se envió, la pantalla lo muestra y no deja repetirlo.
Seguir el checklist enviado y descargarlo
Enviado el checklist, lo valida la supervisión de tu empresa desde la plataforma. En el teléfono se ve en qué punto está.
1Abre el checklist del equipo. Hasta que supervisión lo valide, dice «En revisión», con la hora de tu firma con PIN.
2La segunda firma no se pone en este teléfono. Cuando supervisión lo valida, el estado pasa a «Aprobado», con la hora.
3Si después ves otra falla, el checklist enviado ya no admite cambios: avisa a tu supervisor.
4«Descargar el checklist en PDF» genera el documento para compartirlo o imprimirlo, tenga o no la segunda firma.
5Un conductor independiente firma solo, también con su PIN: el botón dice «Firmar el checklist» y, una vez firmado, el estado dice «Firmado», sin esperar otra firma.
Aceptar un servicio asignado
Un servicio asignado por la empresa aparece en el inicio con el aviso «Te asignaron un servicio», su origen y su destino.
1Toca «Aceptar».
2«Rechazar» lo quita de tu lista, después de pedir confirmación.
3Entra en el servicio con «Continuar servicio». La primera vez pide con qué equipos vas a salir.
4Toca «Elegir tracto» y elige la patente. Si no está en la flota, toca «Otra patente» y escríbela.
5Haz lo mismo en «Elegir semirremolque». Debajo se indica el tipo de semirremolque que pide el servicio.
6Toca «Confirmar y comenzar». Si la jornada no estaba iniciada en la libreta, empieza en ese momento.
7Sin servicio asignado, el inicio ofrece «Ingresar código» para unirte a un servicio con el código que entrega la empresa.
Marcar los hitos del servicio
La bitácora del servicio pide un hito cada vez: llegar al origen, empezar y terminar la carga, salir, llegar al destino, y empezar y terminar la descarga.
1Arriba se ve cuántos pasos llevas, de cuántos, y cuál sigue.
2Toca el botón del hito cuando ocurre: «Estoy en», con el nombre del lugar, al llegar a la carga.
3Confirma con «Confirmar».
4«Cancelar» cierra el aviso sin registrar nada.
5Si el lugar tiene geocerca, las llegadas sólo se marcan estando dentro de ella. Fuera, la app no lo permite e indica a qué distancia se está.
6Al terminar la carga y la descarga se pregunta si hubo algún problema. «No, todo en orden» continúa; «Sí, reportar un incidente» pide elegir de qué tipo fue.
7Los hitos se guardan en el teléfono aunque no haya señal y se envían solos al recuperarla. También cambian la libreta: salir pasa a conducción, llegar a espera, y cargar o descargar a tareas auxiliares.
Salir del servicio por un problema mecánico
El botón «SOS» del servicio te saca del servicio cuando el equipo no puede seguir por una falla mecánica, y avisa a tu empresa. El servicio sigue para los demás conductores.
1En la pantalla del servicio, toca «SOS», arriba a la derecha.
2Lee el aviso «Problema mecánico»: sales del servicio y se avisa a tu empresa.
3Toca «Confirmar problema mecánico» para salir, o «Volver a la bitácora» para seguir con el servicio.
4Al confirmar, la app muestra «Saliste del servicio» y «Tu empresa ya está avisada.», y vuelve al inicio. El servicio deja de estar en tu lista.
5Sin señal, el SOS no se envía: la app avisa «No se envió el SOS» y pide que llames a tu empresa.
6Para un retraso o un imprevisto que no impide seguir, no uses «SOS»: avisa a tu empresa y sigue marcando los hitos.
Registrar los datos de la carga y la guía firmada
Los datos de la carga y la foto de la guía firmada no impiden salir a ruta, pero sin ellos no se puede cerrar el servicio.
1En «Tareas de esta vuelta», toca «Datos de la carga».
2Toca «Fotografiar la guía» y sácale una foto. Los datos se llenan solos, tal como están en el documento.
3Revisa el número de guía y los demás datos. El número de guía es obligatorio; si la foto no se leyó, se escriben a mano.
4Toca «Guardar los datos de la carga», compara los datos con el papel y toca «Confirmar».
5Con la guía ya firmada por quien recibió la carga, toca «Guía firmada» y fotografíala. La foto del escaneo no cuenta: la que sale en el informe es la firmada.
Cerrar el servicio
Terminada la descarga, la bitácora pide unos comentarios opcionales y después el cierre.
1Escribe lo que haya que dejar anotado del servicio, o toca «Omitir sin observaciones».
2Toca «Finalicé el servicio» y confirma. Si faltan los datos de la carga o la guía firmada, la app no deja cerrar y dice qué falta.
3«Generar informe del servicio» crea el comprobante en PDF para compartirlo. Mientras se genera, el botón lo indica y la pantalla sigue disponible.
4En «Qué haces ahora», elige entre «Conducir», «Esperar», «Trabajo auxiliar», «Colación» y «Descansar». Ninguna viene marcada, y la libreta registra la que elijas.
Cerrar una vuelta y empezar la siguiente
En un embarque el servicio se hace por vueltas. Al terminar una, la app registra la salida y pregunta qué haces a continuación.
1Toca «Iniciar siguiente vuelta». Igual que el cierre, pide los datos de la carga y la guía firmada de esta vuelta.
2En «Qué haces ahora», indica qué sigue. La salida queda registrada igual; esto es lo que anota tu libreta.
3«Conducir» si sigues al punto de la siguiente vuelta, «Esperar» si aguardas en el lugar y «Descansar» si paras. También están «Trabajo auxiliar» y «Colación». Ninguna viene marcada.
4Toca «Confirmar». Sin elegir una, el botón no se activa.
Registrar un gasto
Combustible, peajes, viáticos, reparaciones y estacionamientos se registran desde el teléfono, con la foto de la boleta y asociados al servicio o al equipo en que se gastaron.
1Abre Finanzas y toca «Registrar gasto».
2Elige la categoría: combustible, peaje, viáticos, reparación, estacionamiento u otro.
3Escribe el monto. En combustible puedes indicar el monto, los litros cargados o ambos.
4Escribe el detalle. Es obligatorio en «Reparación» y «Otro», y una reparación avisa a la administración para que revise la mantención.
5Toca «Foto de la boleta o factura» y fotografíala. Funciona sin señal.
6En «Asociar a», elige si el gasto es de un servicio, del tracto o del semirremolque, y marca cuál.
7Toca «Guardar gasto». Sin señal, el gasto queda guardado en el teléfono y se envía al recuperar la conexión.
8En «Gastos», cada gasto muestra su estado: «Por aprobar», «Aprobado» o «Rechazado». Un gasto rechazado sigue en la lista, pero no suma en «Gastos del período» ni en la distribución de gastos.
Iniciar la jornada
La jornada empieza a contar cuando la inicias. Lo primero suele ser revisar el camión, y eso no es conducción: es trabajo auxiliar.
1Toca «Iniciar jornada» en la libreta.
2«Salir a ruta» si partes manejando. La jornada empieza igual con cualquiera de las dos.
3«Trabajo auxiliar» si empiezas con el preuso, una inducción o papeles. La libreta lo cuenta aparte de la conducción.
4Toca «Empezar». Sin elegir una, el botón no se activa.
Llevar la libreta de conducción
La libreta registra las horas de conducción, espera, tareas auxiliares y descanso de la jornada. Documento de gestión interna. No reemplaza la libreta de asistencia.
1Al empezar el turno, abre Libreta y toca «Iniciar jornada». Si marcas un hito sin haberla iniciado, la app ofrece iniciarla.
2Toca lo que estás haciendo: «Conducir», «Esperar», «Trabajo auxiliar», «Colación» o «Descansar», y confírmalo. El estado en curso queda marcado, también durante la colación y el descanso.
3Arriba se ve el estado y desde qué hora. Mientras dura la pausa dice «En descanso» o «En colación».
4«Terminar jornada» no es un estado: cierra la jornada del día después de confirmar «Sí, terminar jornada».
5«Tu jornada de hoy» suma lo registrado hoy. La conducción, la espera y las tareas auxiliares cambian solas con los hitos del servicio.
6«Ver el día» abre el detalle de hoy, con cada tramo del día.
7El cronómetro de conducción muestra la conducción continua frente al umbral de cinco horas.
8Solo «Descansar» y «Colación» cortan la conducción continua. Esperar o hacer trabajo auxiliar no la cortan.
9Tras menos de cinco horas de conducción continua, el descanso que se mide es de 24 minutos por hora conducida, hasta dos horas.
10El descanso de 8 horas ininterrumpidas se mide en las 24 horas desde el inicio de la jornada, no por día calendario. La colación no cuenta para ese descanso.
11Las 180 horas del mes suman la conducción y el trabajo auxiliar. La espera, la colación y el descanso no suman.
12«Exportar la libreta», arriba en el detalle de hoy, genera el informe en PDF del mes en curso, de los anteriores o de un período elegido.
13El informe muestra en cada día lo medido frente a su umbral, por ejemplo «Condujo 6 h 10 min sin pausa (umbral: 5 h).»
14Sin señal, los cambios quedan guardados en el teléfono y se envían al recuperarla.
Subir o renovar un documento
La carpeta personal guarda el carnet, la licencia y otros documentos, cada uno con su vencimiento. El carnet y la licencia son obligatorios.
1Abre Documentos y elige «Mis documentos». Cada documento indica su estado: vigente, por vencer o vencido, con su fecha.
2Toca «Nuevo documento».
3En «Tipo de documento», elige el tipo. Para «Otro» se escribe además el nombre del documento.
4En «Vence el», pon la fecha de vencimiento.
5En «Fotos o archivo», toma una foto, elige una de la galería o adjunta un PDF. El carnet y la licencia piden frente y reverso.
6Toca «Subir y guardar». Subir un documento necesita conexión.
7Los documentos del tracto y del semirremolque se suben igual, desde «Tractos» y «Semirremolques».
Trabajar como conductor independiente
El conductor independiente es su propia empresa: crea sus servicios, registra sus gastos e ingresos y firma solo el checklist de sus equipos, sin supervisión.
1Sin un servicio en curso, el inicio ofrece «Crear servicio». Toca ese botón para registrar un servicio propio.
2«Ingresar código» te vincula a un servicio que creó otra empresa, con el código que ella te entrega.
3El asistente tiene ocho pasos: tipo de servicio, tracto, semirremolque, carga y lugares, hasta la fecha de inicio del servicio. Toca «Siguiente» en cada uno y «Guardar el servicio» en el último.
4Si la patente del tracto o del semirremolque no está registrada, la app pide marca, modelo y año, y agrega el equipo a tu flota.
5El servicio creado se trabaja igual que uno asignado: hitos, datos de la carga, guía firmada y cierre.
6En Finanzas tienes, además de «Nuevo gasto», «Nuevo ingreso», para registrar lo cobrado por un servicio.
7Tu checklist no se envía a supervisión: toca «Firmar el checklist» y confírmalo con tu PIN.
Evaluación de La app del conductor
10 preguntas sobre estas tareas. Se aprueba con 8 aciertos y se puede repetir.
